Testemunhos

• Percentagem de Teletrabalhadores distribuidos pelo mercado de trabalho • Porquê aderir ao Teletrabalho

Ana Martins 31 anos • Paraplégica “Em 1997 terminei o meu curso de Engenharia Informática, como para todos os recém formados, a procura de um emprego estava difícil, para mais num país onde as barreiras arquitectónicas são intransponíveis para nós. Encontrei um artigo sobre teletrabalho que me pareceu interessante e que ia de encontro ao que procurava, um part-time que permitisse ao mesmo tempo realizar o trabalho de fim de curso. Após alguma pesquisa e contacto com a empresa, TELEMANutenção, descobri que estavam envolvidos num projecto para integração de pessoas deficientes no mercado de trabalho, o que se aplicava inteiramente ao meu caso . Integrei o projecto no serviço de helpdesk , que a TELEMANutenção presta aos clientes da Microsoft Portugal. O helpdesk é suportado por uma equipa que está espalhada por todo o país, trabalhamos geralmente a partir de casa, embora por vezes fosse necessário deslocar-me à empresa, para fazer formação sobre os produtos Microsoft a que dava apoio. Foi para mim uma surpresa o espirito de equipa conseguido e a facilidade com que fiz amizade com pessoas que se encontravam a 300 Km de mim. Com o telefone e Internet a distancia física pode por vezes aproximar ainda mais as pessoas. Em 2000 fui convidada a fazer parte dos quadros da TELEMANutenção e a trabalhar em regime misto, ou seja, trabalhava a partir de casa e deslocava-me à empresa 1 a 2 dias por semana. Desde essa altura passei a coordenar alguns projectos assim como a equipa de helpdesk e o serviço de templates em aplicações Microsoft.  O projecto PORCIDE/THINK foi uma oportunidade que surgiu na altura exacta e fez com que eu não me tivesse de deparar com as dificuldades existentes para a integração no mercado de trabalho, dificuldades essas agravadas pelo facto de ser deficiente. Como coordenadora do projecto apercebi-me dessas dificuldades e de como uma pessoa, ao concorrer a um emprego, pode ser posta de parte apenas pelo facto de ter uma deficiência física.”

Alexandra Relha "Olá eu sou a Alexandra. Tenho 29 anos de idade. Estou neste momento à espera do meu primeiro filho. Antes de ingressar no PORCIDE II/ THINK, trabalhava como gestora administrativa e financeira de projectos, em regime normal de trabalho. Agora sou Team Manager do Serviço de Transcrição. A deficiência visual que possuo, ambliopia, possibilita-me a coordenação, sem restrições, de uma equipa de 8 pessoas, teletrabalhadores deficientes também integrados no projecto THINK, em formação para dar resposta às necessidades de transcrição do Departamento de Redacção e Apoio Audiovisual da Assembleia da República. Conforme as linhas orientadoras do projecto THINK, os transcritores deste serviço são profissionais independentes, que operam em regime de teletrabalho a partir de suas casas. Como tal, tenho o papel de: · Construir a equipa · Coordenar, segundo as melhores práticas de gestão de "virtual teams" · Fomentar a comunicação entre os teletrabalhadores · Motivar e monitorizar a equipa · Gerir o fluxo de trabalho entre os teletrabalhadores e a Assembleia da República. Pessoalmente, o que me levou a optar pelo regime de teletrabalho, em Junho/2001, foi: · poupar pelo menos 3 horas diárias de deslocações ficando com mais tempo livre para actividades extra-profissionais · diminuição do stress · o projecto apresentado · as características do próprio método de trabalho · o desafio Desta forma, eu e a minha equipa, eliminamos os velhos problemas de trânsito, stress, horários rígidos, etc. e conseguimos uma equipa motivada, dinâmica, leve, flexível e duradoura que assegura a qualidade do serviço prestado."

PORCIDE testimonials (Adobe Acrobat - 33 KB) Análise síntese ao inquérito feito aos participantes do 1º grupo.